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El análisis DAFO |
Número 7 - Noviembre 2007
El benchmarking está basado en comparaciones que nos hagan más competitivos ante nuestros competidores o que nos hagan mejorar en una determinada faceta como puede ser la directiva.
Cuando nos comparamos para ganar en competitividad en el mercado en el que se mueve nuestra organización, es vital comenzar con una profunda reflexión acerca de qué variables afectan a nuestro entorno para evaluar su comportamiento. Una herramienta esencial es el Análisis DAFO, que, aunque es un análisis de tipo estratégico, puede ser usado como punto de partida para una reflexión del entorno de la organización.
¿Qué es el análisis DAFO?
La palabra DAFO está compuesta por las iniciales de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Es simple: Evalúa y compara nuestra organización de forma interna (Fortalezas y Debilidades) y externa (Amenazas y Oportunidades).
ANÁLISIS INTERNO
Fortalezas: Son aquellas facetas o variables en las que nuestra organización es o puede ser mejor que nuestros competidores.
- Ventajas sobre nuestros competidores
- Procesos que realiza bien la empresa
- Evaluación del potencial de nuestro capital humano...
Debilidades: Son aquellas variables en las que estamos en situación de desventaja con respecto a nuestros competidores.
- Áreas en las que no somos mejores que la competencia
- Procesos que no se realizan de forma eficiente
- Procesos ineficaces
- ¿Qué acción o acciones pueden hacer más fuerte a nuestra organización?
- Datos estructurales que no sean adecuados o simplemente que falten.
ANÁLISIS EXTERNO
Amenazas: Son las variables externas que afectan al óptimo desarrollo de la organización o que en algún momento pueden afectar.
- Cambios en la legislación que afecte a nuestra actividad.
- Tendencias del mercado que pudiera frenar nuestra actividad y/o desarrollo
- Cambios tecnológicos
Oportunidades: Al contrario de las amenazas, son situaciones externas a nuestra organización que pueden poner a ésta en una posición ventajosa frente a la competencia.
- Oportunidades de mercado.
- Nuevos nichos de mercado
- Cambios en las tendencias de consumo
- Cambios en la legislación que favorezcan nuestro desarrollo y/o actividad.
Todo este análisis, estudiado de forma conjunta y expresado en una matriz, nos dará una visión global de dónde estamos posicionados en la actualidad, de cómo podríamos quedar posicionados en un futuro, y qué planes de acción debemos de diseñar para evitar las debilidades y amenazas, y potenciar las fortalezas y anticiparnos a las oportunidades.
