Número 11 - Marzo 2008

Sumario

	Editorial	ENTRAR
	Comunicación: El arte de la persuasión	ENTRAR
	Comunicación: La importancia de la comunicación con los clientes	ENTRAR
	Herramientas directivas: Análisis de los estados financieros	ENTRAR
	Artículos: Atención al cliente	ENTRAR
	Gestión sanitaria: Los costes de la gestión sanitaria	ENTRAR
	Gestión sanitaria: Características de la gestión sanitaria	ENTRAR
	Biografías: George Soros	ENTRAR
	Idiomas: Las cartas	ENTRAR